Българо-американска кредитна банка (БАКБ) прави крачка към по-сериозно навлизане на ритейл пазара. Компанията пуска дебитни карти за физически лица с бранда Debit MasterCard с технология за безконтактно разплащане PayPass (в картите има вградена микроантена, с която връзката става по безжичен път и отнема секунди). Едно от основните предимства на новия продукт е, че банката ще предостави на всички картодържатели възможност да теглят безплатно средства както на собствените й, така и на банкомати на други финансови институции. Сред факторите за това решение е и фактът, че като по-малка по-размер и предимно бутикова като дейност институция БАКБ не разполага с широко развита клонова мрежа и такава от собствени банкомати като големите универсални банки на пазара. Доскорошният фокус на дейностите й беше главно в предоставянето на продукти и услуги за малкия и средния бизнес. След като през миналата година мажоритарният пакет от акциите й стана собственост на Цветелина Бориславова чрез фонда й CSIF, новото ръководство обяви плановете си за увеличаване и на продуктите за физически лица.

Виртуалната банка

Въпреки стремежа към промяна в структурата на клиентската база от банката не планират активно засилване на физическото си присъствие в страната. Вместо това обявената от мажоритарния акционер програма предвиждаше усилията да се насочат към изграждането на електронно банкиране. 

Разработваме виртуална банка, чрез която да привлечем клиенти, разясни Славка Вълкова, директор "Карти и мобилни плащания" в БАКБ. Част от тази платформа например е възможността клиентите да заявят издаването на дебитна карта онлайн и след това да я получат на посочен от тях адрес чрез куриер. Писмото с ПИН кода на картата също се получава чрез куриер, като от началото на 2013 г. това ще може да става и с SMS, поясни Вълкова. За обслужването на клиентите на картовите продукти пък банката ще използва денонощният кол-център на "Борика-Бансервиз".

Електронното бъдеще

С представените дебитни карти Debit MasterCard PayPass БАКБ всъщност става първата банка в системата на картовия оператор "Борика-Банксервиз", която въвежда технологията за безконтактно разплащане. Продуктът е и първият на българския пазар с бранда Debit MasterCard, което е новата дебитна платформа на MasterCard. Под тази марка MasterCard пуска на пазара карти от дебитен тип, които обаче дават на потребителите възможността да ги използват за всички картови транзакции като кредитни карти, включително например за резервации в хотели и rent-a-car. Картите ще се издават както с ПИН код за теглене на банкомат и плащания на ПОС терминал, така и със SecureCode за 3-D Secure разплащания в интернет. За плащания до 50 лв. на ПОС няма да е необходимо въвеждането на ПИН код. Картите са без такса за издаване и преиздаване, както и без такса за поддръжка през първата година. След това годишната такса е 20 лв. за стандартния вариант и 50 лв. за Debit MasterCard Gold.

"Безконтактните разплащания проправят пътя и за въвеждането на мобилните разплащания", коментира Габриел Гита, мениджър "Бизнес развитие" за Централна и Източна Европа в MasterCard Europe. По думите му към момента в България има над 1000 обекта, които приемат безконтактни плащания с технологията PayPass, като прогнозите са към края на 2013 г. броят им да надхвърли 5000.  

Capital.bg